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运城电子驾驶证人脸认证失败怎么办?

10-27     浏览量:103

运城申领电子驾驶证时第一步人脸认证失败怎么办?

这种情况可能是因为系统繁忙,可在系统恢复后再次申领。如果多次申领都失败了,刷脸一直无法通过“交管12123”APP系统识别,驾驶人可以到车管所,由工作人员核实后,由工作人员通过业务系统帮助驾驶人受理电子驾驶证申领业务。

相关问题:为什么提交的照片总审核不通过?

使用系统留存照片申领成功后,申领人不满意,可以立即替换。通过拍照、相册生成照片以及已更换过照片的,申领人需在6个月后才能替换照片。(因“恶意上传违反法律法规、违背社会公序良俗的照片”被审核退回的,只能到车管所窗口申领,不再允许通过APP申领。)

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